会社概要

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株式会社ルミナカード

株式会社ルミナカードは、用途や目的に合わせたカード制作を通じて、お客様の伝えたい価値を形にしてきました。小売店や飲食店、クリニック、フィットネス施設、イベント運営会社、企業の総務・販促担当者など、多様な業種のお客様と向き合いながら、現場で本当に使いやすい提案を重ねています。単にカードを作るだけでなく、デザインや仕様、運用面まで丁寧に考え、お客様の業務に寄り添うことを大切にしてきました。これからも一つひとつのご相談に誠実に向き合い、安心して任せていただけるパートナーを目指します。

私たちは、誠実な対応を基本姿勢とし、お問い合わせから納品まで安心感のあるコミュニケーションを心がけています。品質へのこだわりを持ち、見た目の美しさだけでなく、使いやすさや耐久性にも配慮したものづくりを追求しています。また、お客様目線の提案を通じて、目的やご予算、運用方法に合った最適な選択肢をご案内します。

お問い合わせ
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ご利用の流れ

1

初回ヒアリング

株式会社ルミナカードは、まずお客様のご要望や課題を丁寧にお伺いします。事業内容や目的を共有いただき、最適な進め方を一緒に整理します。

2

ご提案と設計

ヒアリング内容をもとに、具体的な提案内容と進行イメージをまとめます。必要に応じて仕様や運用面も確認しながら、無理のない形で設計します。

3

制作・実施

合意した内容に沿って、各工程を丁寧に進めていきます。途中でも状況を共有しながら、安心して進行できるよう連携します。

4

確認・改善

納品後は仕上がりや運用状況を確認し、必要な調整を行います。継続的な改善につなげられるよう、お客様の声を反映して対応します。

柔軟なカード提案

株式会社ルミナカードでは、用途や運用方針に合わせて選びやすいカードサービスを提案します。初めての導入でも、比較検討しやすいように丁寧に案内します。

わかりやすいサポート体制

申し込みから利用開始までの流れを明確にし、必要な手続きをスムーズに進められるよう支援します。疑問点が出た際も相談しやすく、安心して利用を検討できます。

信頼感のある運用支援

日々のカード運用を見据えた提案で、管理しやすさにも配慮しています。実務で使いやすい視点を大切にしながら、継続的な活用を後押しします。

お客様目線の丁寧な対応

一人ひとりの状況に寄り添い、必要な情報をわかりやすく伝えることを重視しています。安心して相談できる関係づくりを大切にしながら、満足度の高い体験を目指します。

チーム紹介

カードプロダクトリード

カードプロダクトリード

プロダクト戦略

業務調整担当

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カードオペレーション

カスタマーエクスペリエンススペシャリスト

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サポート&エクスペリエンス

事業情報と開示事項 · 株式会社 ルミナカード · +81 3-6433-7824 · [email protected]

透明性と重要なご案内

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事業者連絡先
法人名: 株式会社 ルミナカード
メール: [email protected]
電話: +81 3-6433-7824
住所: 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目21-1

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